İade Politikası - diyarbakirda-magazin.com.tr | 2026
diyarbakirda-magazin.com.tr olarak, kullanıcılarımıza adil ve şeffaf bir oyun ortamı sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerin hangi durumlarda ve nasıl iade edilebileceğine dair kuralları belirlemektedir.
Genel Hükümler
diyarbakirda-magazin.com.tr üzerinden yapılan tüm para yatırma işlemleri prensip olarak nihai kabul edilir. İade talepleri yalnızca bu politikada belirtilen özel durumlar çerçevesinde değerlendirmeye alınır. Kullanıcı, siteye kayıt olarak bu şartları kabul etmiş sayılır.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talebi oluşturulabilir:
- Hesap açılışından sonraki 24 saat içinde, yatırılan tutarın hiçbir oyun veya bahis etkinliğinde kullanılmamış olması durumunda.
- Başka bir kişinin kullanıcının hesabına yetkisiz erişim sağladığı ve işlem yaptığı kanıtlandığında.
- Sistem kaynaklı teknik bir hata nedeniyle kullanıcının bakiyesinde yanlışlık oluştuğunda.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki hallerde iade talepleri kesinlikle reddedilir:
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı oyunlarda, bahislerde veya diğer platform hizmetlerinde kullanılmışsa.
- Kullanıcı, platformun kullanım koşullarını veya genel kurallarını ihlal etmişse.
- Hesap doğrulama (KYC) süreci tamamlanmamışsa veya sahte belgeler sunulmuşsa.
- Bonus ve promosyonlar aracılığıyla elde edilen kazançlar için iade talep edilemez.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcının, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren en geç 7 gün içinde resmi talep oluşturması gerekmektedir. Talep, kayıtlı e-posta adresi üzerinden destek birimine iletilmelidir. Başvuruda işlem tarihi, miktarı ve iade gerekçesi net bir şekilde belirtilmelidir.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, güvenlik birimimiz tarafından incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürmektedir. Talebin onaylanması durumunda, geri ödeme yalnızca paranın yatırıldığı orijinal ödeme yöntemine yapılır. Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması 10 iş gününü bulabilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
E-posta: support@diyarbakirda-magazin.com.tr
Güncellendi: 07.10.2026 09:44